혹시 유튜브를 켰는데 온통 비슷한 영상만 추천받거나, 인스타그램 피드가 어제 검색했던 상품 광고로 도배된 경험, 다들 있으시죠? 🤔
“어떻게 내 마음을 이렇게 잘 알지?”라며 신기해하다가도, 어쩐지 누군가 나를 계속 지켜보는 것 같아 섬뜩한 기분이 들기도 합니다.
놀라지 마세요, 당신은 지금 투명한 거품 속에 갇혔을지도 모릅니다!
바로 오늘 우리가 알아볼 ‘필터 버블(Filter Bubble)’이라는 거품이죠.
이름만 들어서는 비눗방울처럼 낭만적일 것 같지만, 실체는 그리 녹록지 않습니다.
알고리즘이 만들어 낸 이 달콤하면서도 위험한 거품의 정체는 무엇일까요?
필터 버블(Filter Bubble)이란? 🫧
필터 버블이란 인터넷 정보 제공자가 사용자에 대한 정보를 기반으로, 사용자가 좋아할 만한 정보만을 필터링하여 제공하는 현상을 말합니다. 이로 인해 사용자는 자신의 관점이나 신념과 일치하는 정보에만 둘러싸여, 자신도 모르게 지적 고립 상태에 빠지게 됩니다.
이 용어는 2011년, 시민 단체 운동가인 일라이 파리저(Eli Pariser)가 자신의 저서 『생각 조종자들(The Filter Bubble)』에서 처음 사용하며 널리 알려졌습니다.
쉽게 말해, 인터넷 세상의 ‘편식’을 조장하는 시스템이라고 할 수 있습니다.
내가 좋아하는 음식(정보)만 눈앞에 계속 차려주니, 다른 맛있는 음식(다양한 관점)이 세상에 존재하는지조차 잊게 되는 거죠. 뷔페에 갔는데 계속 김치만 가져다주는 꼴이랄까요? 😅
나만의 버블은 어떻게 만들어지나요?
필터 버블을 만드는 주범은 바로 ‘알고리즘’입니다.
구글, 유튜브, 페이스북, 인스타그램, 넷플릭스와 같은 거대 플랫폼들은 사용자를 더 오래 붙잡아 두기 위해 정교한 개인화 추천 알고리즘을 사용합니다.
이 알고리즘은 우리의 모든 온라인 활동을 주시하고 있습니다. 👀
- 🖱️ 어떤 링크를 클릭했는가?
- 👍 어떤 게시물에 ‘좋아요’를 눌렀는가?
- ⏰ 어떤 영상을 오래 시청했는가?
- ⌨️ 무엇을 검색했는가?
- 🚶 나의 위치는 어디인가?
이런 데이터를 종합하여 ‘아, 이 사용자는 이런 걸 좋아하는구나!’라고 판단하고, 그 입맛에 맞는 콘텐츠를 집중적으로 보여줍니다.
물론 내 취향에 딱 맞는 영화를 추천해주거나 관심 분야의 새로운 소식을 알려주는 건 편리한 일입니다.
하지만 이 과정이 반복되면, 우리는 점점 나와 다른 생각이나 의견을 접할 기회를 잃게 됩니다.
내가 보는 세상이 곧 세상의 전부라고 믿게 되는 ‘확증 편향’이 심해지고, 나와 다른 의견을 가진 사람들을 이해하지 못하고 적대시하게 될 수 있습니다.
사회 전체적으로는 생각이 비슷한 사람들끼리만 뭉치는 ‘부족주의’가 심화되고, 가짜뉴스가 특정 집단 안에서 아무런 비판 없이 퍼져нага며 사회적 갈등과 양극화를 부추기는 무서운 결과를 낳기도 하죠. 😱
나의 버블을 터뜨리는 3가지 방법!
그렇다고 해서 인터넷을 끊고 산속으로 들어갈 수는 없는 노릇입니다.
우리는 이 똑똑하지만 편협한 알고리즘의 지배에서 벗어나, 주체적으로 정보를 소비하는 습관을 길러야 합니다.
필터 버블에서 탈출하는 몇 가지 구체적인 방법을 소개합니다!
- 의식적으로 다른 목소리 찾아보기 🧐
가장 중요한 것은 내가 버블 속에 있다는 사실을 인지하는 것입니다. 평소에 구독하지 않던 다른 성향의 뉴스 채널을 일부러 찾아보거나, 내 생각과 반대되는 주장을 담은 칼럼을 읽어보세요. 처음에는 불편할 수 있지만, 균형 잡힌 시각을 갖기 위한 필수적인 훈련입니다. ‘나와 다른 생각’이 ‘틀린 생각’은 아니라는 사실을 기억하세요. - 디지털 발자국 지우기 🐾
알고리즘의 추적을 피하는 기술적인 방법도 도움이 됩니다. 주기적으로 검색 기록이나 쿠키를 삭제하고, 개인정보 보호 기능이 강화된 검색 엔진(덕덕고 등)을 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 유튜브나 넷플릭스에서는 시청 기록을 삭제하거나, ‘관심 없음’ 기능을 적극적으로 활용해 알고리즘을 길들일 수 있습니다. - 온라인보다 오프라인! 💬
가장 확실한 방법은 역시 사람들과 직접 소통하는 것입니다. 나와 다른 배경과 생각을 가진 친구, 동료, 가족과 대화하며 온라인에서는 접하기 힘든 생생하고 다양한 관점을 얻을 수 있습니다. 디지털 세상이 아무리 발전해도, 결국 현실 세계의 건강한 관계만큼 좋은 필터는 없답니다.
필터 버블은 우리를 편안하고 안락한 정보의 요람에 가두지만, 그 대가로 세상을 넓게 보는 눈을 잃게 만듭니다.
이제 알고리즘의 ‘간택’이 아닌, 나의 ‘선택’으로 세상을 바라볼 시간입니다.
오늘 당장, 용기를 내어 여러분의 버블에 작은 바늘구멍이라도 내보는 건 어떨까요? 😉
